某某如何处理对骑手辱骂顾客的投诉？

美团应严肃处理骑手辱骂顾客投诉，维护顾客权益。依据《消费者权益保护法》，顾客享有受尊重权，辱骂属侵权行为，美团需调查处理，否则将影响品牌形象及顾客信任，可能导致法律纠纷及赔偿。
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骑手辱骂顾客需处理。具体操作：1.立即核实投诉，与顾客沟通了解详情；2.确认后，对骑手进行警告并罚款，要求书面检讨；3.情节严重者，停职处理并公开道歉；4.跟进顾客反馈，确保问题得到妥善解决。
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处理骑手辱骂顾客投诉，常见方式有警告、罚款、停职等。选择处理方式需根据辱骂情节严重程度及顾客反馈，轻微者可警告罚款，严重者应停职处理，并公开道歉以挽回顾客信任。