快递包装破损但内物完好,如何获得赔偿?
宁波市海曙区律师网
2025-04-28
快递包装破损可索赔,依据相关法规维护权益。快递外包装破损,若因邮政公司过失,可要求按所付邮费3倍赔偿。《快递暂行条例》规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。未及时赔偿的,可投诉并由消费者协会调解。严重的,快递公司可能面临行政处罚及声誉损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递包装破损索赔方式:1.拒签并协商:当场发现包装破损,应拒签并直接与代售点协商赔偿。2.投诉并调解:若代售点不予赔偿,向所属物流公司投诉,并请求消费者协会调解。3.媒体曝光:协商与投诉均无果,可通过网络媒体曝光问题,给快递公司施加压力,促使其赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递包装破损索赔,常见方式有协商、投诉、曝光等。发现破损可拒签要求代售点赔偿,或联系物流公司说明情况索赔。协商无果时,向消费者协会投诉并调解。必要时,可通过网络媒体曝光施压。
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